Доставитьпо назначению

На отношение к компании со стороны партнеров влияет, насколько точно и в срок выполняет она взятые на себя обязательства. Что напрямую зависит от работников склада и «транспортного цеха», прямая задача которых доставить качественную и проверенную продукцию своевременно и точно по назначению.

Отдел логистики

Транспортная логистика

Как бы правильно ни хранились лекарственные препараты, их надо доставить до потребителя, не нарушая ни одного из условий хранения и в срок. Для решения этой задачи создан отдел логистики.

География поставок ЗАО «Фармацевт» очень обширна. Кроме Ростова-на-Дону, Ростовской области, субъектов ЮФО она включает в себя Санкт-Петербург и Москву, регионы Центрального и Северо-западного федеральных округов, Саратов, Волгоград, Уфу, Казань, все не перечислить.

В зависимости от расстояния и объема груза используются и соответствующие виды автотранспорта.

  • Для Ростова и близлежащих районов — это «малая авиация», или, попросту говоря, легковые автомобили.
  • Для больших партий и отдаленных поставок — полуторо- и четырех тонные грузовики. В том числе и спецтранспорт для доставки сахаропонижающих и иммунобиологических препаратов.

Для того, чтобы поставка медицинских препаратов прошла в максимально короткие сроки, логисты просчитывают маршрут вплоть до последних мелочей. Каков график, какой маршрут выбрать, чем он выгоднее других возможных, какова первоочередность грузов, какие дороги предпочтительнее, где лучше остановиться на отдых — все это наши водители получают в сопроводительном маршрутном листе. Остальное, как говорится, уже дело техники. В прямом и переносном смысле слова.

Водители в компании работают разные, и по характеру и по возрастной категории. Но все они профессионалы, и отлично разбираются во всех нюансах своей работы.

Всех их объединяет главное — чувство товарищества и взаимовыручки. Ведь дорога — это дорога, на ней никто ни от чего не застрахован. И никогда не возникает вопросов, как быть, если в пути, например, сломалась машина.Свободные водители готовы оставить все: быт, покой, забыть о личных планах, чтобы выехать за товарищем, помочь ему. «Моя хата с краю» — это не принцип «Фармацевта».

У многих почему-то сложился стереотип, что в мужской среде принято быть грубыми. В отделе логистики грубости себе не позволяет никто. На «Фармацевте» даже существует присказка: отдел перевозок просит — «пошлите машину». А логисты отвечают: «Мы никого не посылаем, мы отправляем!»

Складская логистика

Ни одна армия не может идти в бой, если у нее нет надежного, прочного тыла. Его обеспечивают менеджерам компании сотрудники отдела склада, полностью отвечающие за прием, хранение и отпуск лекарственных препаратов и товаров медицинского назначения, а также организацию контроля качества.

Чтобы исключить саму возможность поступления на склад и отправки потребителям не соответствующих установленным критериям препаратов, в компании разработана и успешно действует многосторонняя система управления качеством.

Все начинается с проводимого в оперативных складах отдела входного контроля. После этого отдел сертификации проверяет наличие сопроводительных документов качества и их соответствие поступившему товару. Важно правильно организовать хранение продукции, в точном соответствии со всеми требованиями МЗСР РФ, в зависимости от лекарственной формы, способа применения, требуемого температурного режима. К примеру, иммунобиологические и сахаропонижающие препараты — очень сложная группа, требующая особого режима хранения, неукоснительного соблюдения режима холодовой цепи от поставщика и до конечного потребителя.

Холодовая цепь

«Фармацевт» обладает всем необходимым для соблюдения холодовой цепи:

  • Специальные места хранения, оборудованные холодильными камерами и системой охлаждения, поддерживающей строго определенную температуру. Для того, чтобы осуществлять постоянный температурный контроль, складские помещения оснащены датчиками температурного режима, режима влажности. Ежедневно, утром и вечером происходит его регистрация.
  • Полностью исключена возможность сбоя или ошибки в результате человеческого фактора. Все основные процессы автоматизированы, доступ на склад разрешен только определенному кругу лиц.
  • Особая процедура загрузки и отпуска товара. Для поставок на небольшие расстояния мы располагаем специальными контейнерами и хладоэлементами. Если же речь идет об удаленных поставках, то прежде чем допустить машину к процессу загрузки, ее полностью охлаждают до нужной температуры.

Отпуск со склада

Не менее пристального внимания требует процедура отпуска препаратов со склада. В обязательном порядке контролируется соответствие собранной партии накладной, правильность организации доставки в зависимости от температурного режима.

Внутренний контроль

Безусловно, такая длинная технологическая цепочка не может успешно работать без строгого внутреннего контроля. Его осуществляет постоянно действующая комиссия по проведению проверок организации работы и санитарного состояния склада.

Вся работа склада находится под постоянным вниманием не только со стороны самой компании, но и внешних проверяющих органов: Росфармнадзора, Роспотребнадзора, Министераства здравоохранения Ростовской области. Несколько раз в год проводится аудит специалистами компаний-производителей, прежде всего «Ново Нордиска».

Кадровая политика

С поставленными задачами помогает справляться грамотная кадровая политика компании. Сложно что-то требовать от сотрудников в условиях постоянной текучки кадров. В компании «Фармацевт» о ее возможности речи не идет. Люди по много лет трудятся на одном месте и очень добросовестно относятся к исполнению своих обязанностей.

Все сотрудники отдела регулярно проходят курсы переподготовки. Ведь на каждом из них — огромная ответственность. Допусти они хоть малейшую ошибку и перечеркнутым окажется весь массив работы, проделанной другими подразделениями компании. А значит ошибки не допустимы.
Телефон руководителя отдела склада фармпрепаратов:
(863) 227-80-27
добавочный
137
Телефон начальника транспортного отдела:
(863) 227-80-27
добавочный
149